Chez RR Rénovations Inc., la protection de vos renseignements personnels constitue une priorité. Cette politique de confidentialité et d’utilisation des témoins (cookies) explique comment les renseignements sont recueillis, utilisés et protégés lors de la visite du site web.

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Effective January 1, 2026

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Entrée en vigueur le 1er janvier 2026

1. Renseignements recueillis
   Des renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous les fournissez volontairement par l’entremise des formulaires de contact, notamment :

• Nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Détails du projet ou messages

Certaines informations techniques de base sont également recueillies automatiquement, comme le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées. Ces données permettent d’améliorer l’expérience sur le site.

 

2. Utilisation des renseignements
Les renseignements fournis sont utilisés uniquement pour :

• Répondre aux demandes

• Comprendre les besoins liés aux projets

• Planifier des consultations ou des estimations

• Améliorer les services et la présence en ligne

Aucun renseignement n’est vendu, loué ou partagé avec des tiers à des fins de marketing.

 

3. Témoins (cookies)
L’utilisation du site implique le consentement à l’utilisation de témoins afin d’améliorer l’expérience de navigation. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil, permettant d’analyser la fréquentation et le comportement des utilisateurs. Les témoins peuvent être contrôlés ou supprimés via les paramètres du navigateur. Leur désactivation peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

 

4. Services de tiers
Des outils tiers, comme Google Analytics, peuvent être utilisés afin de mieux comprendre l’utilisation du site. Ces outils utilisent des témoins, comme mentionné ci-dessus. Les données sont traitées de manière agrégée et non identifiable, uniquement à des fins d’analyse de performance et d’optimisation du site.

 

5. Sécurité des données
Des mesures administratives et techniques raisonnables sont mises en place pour protéger les renseignements. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et une protection absolue ne peut être garantie.

 

6. Vos droits
Une demande d’accès, de correction ou de suppression des renseignements personnels peut être faite en communiquant à l’adresse suivante : info@rrreno.ca.

 

7. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée au besoin. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

 

8. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues dans cette politique, notamment pour répondre aux demandes et respecter les obligations légales. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont supprimés de manière sécurisée ou anonymisés.

 

9.Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité et d’utilisation des témoins ou la gestion des renseignements :

• Courriel : info@rrreno.ca

• Téléphone : +1 (438) 389-5035

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